Базовая ставка опубликованных тарифов устанавливается перевозчиком с учетом даты вылета и маршрута (без учета налогов).
Вся необходимая информация о правилах провоза зарегистрированного багажа — от тарифов до веса и габаритов.
Ваше путешествие будет легким и приятным, если вы знаете, что следует учесть при упаковке ручной клади.
Многие привычные нам вещи запрещены к перевозке Управлением транспортной безопасности.
Всё о провозе нестандартного багажа — от музыкальных инструментов до предметов военного имущества.
Ваше животное — наш приоритет. Предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут вам облегчить ваше путешествие.
Полет на самолете можно превратить в детскую игру. Мы расскажем, как это сделать.
Зачем тратить время в очереди? Зарегистрируйте до трех единиц багажа на сайте aa.com или через приложение. За подробной информацией о предоплате багажа обращайтесь в раздел «Часто задаваемые вопросы: обслуживание клиентов».
Если вы передумали лететь в результате задержки или отмены рейса, мы полностью возместим ваш платеж на реквизиты, с которых он поступил
Если вы считаете, что сборы, уплаченные вами за багаж, были рассчитаны неверно, обратитесь за помощью к представителю American или в течение 45 дней подайте заявку на возврат денежных средств.
Позвольте нам позаботиться о вашем багаже, независимо от того, летите вы по делам или на отдых.
Если ваш рейс выполняет авиакомпания-партнер, здесь вы найдете всю необходимую информацию — от правил выбора мест и их расположения в салоне самолета до описаний залов ожидания в аэропортах.
Подробнее о путешествии с авиакомпаниями-участниками альянса oneworld®
Если вы что-то забыли в самолете, в зоне обслуживания авиакомпании American, в аэропорту или на пункте проверки безопасности, посетите страницу бюро находок, и мы вам поможем.
Сотрудники нашей авиакомпании оказывают всю необходимую помощь в аэропорту, в самолете и по прибытии, в том числе пассажирам с ограниченными физическими возможностями, со специальным оборудованием, пассажирам с детьми, а также другие виды услуг.