Условия перевозки

Версия от 17 июля 2020 г.

Соглашение между пассажиром и American Airlines

Мы в American Airlines пересекаем страны и континенты, чтобы связать отдельных людей и целые сообщества между собой. Мы сокращаем расстояния, и благодаря нам мир становится меньше и уютнее.

Данные условия охватывают все ваши права и обязанности как пассажира рейсов, выполняемых компанией American Airlines.

Путешествия с American

Свяжитесь с нами

Мы всегда хотим знать ваше мнение, каким бы оно ни было. Обращайтесь к нам, если у вас есть вопросы, комментарии или отзывы. Сотрудники отдела по работе с клиентами ответят вам в кратчайшее время.

Подробности соглашения This content can be expanded
Наша терминология This content can be expanded

Вы

Все авиапассажиры обязаны руководствоваться соображениями безопасности всех присутствующих на борту, включая соблюдение соответствующих законов и норм стран отправления, назначения и пересадки. Мы понимаем, что перелеты связаны с психологическим напряжением и ценим ваше терпение и вежливость.

Обязанности пассажира This content can be expanded
Путешествия с детьми This content can be expanded
Пассажиры с особыми потребностями This content can be expanded

Ваш рейс

Помните: чем раньше вы приедете в аэропорт и зарегистрируетесь на рейс, тем лучше. Поэтому если у вас международный перелет или вам нужно сдавать багаж, лучше приехать заранее.

Прежде чем отправиться в аэропорт, рекомендуем прочитать оповещения о ситуации в городах, через которые проходит ваш маршрут, а также выяснить информацию о рейсе, такую как номер выхода на посадку и время вылета.

Загрузите приложение American Airlines, чтобы своевременно получать уведомления об изменениях рейса.

Мобильное приложение American Airlines

Регистрация на рейс и прибытие This content can be expanded
Изменения в расписании/работе This content can be expanded
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) This content can be expanded
Переполненные рейсы This content can be expanded
Задержки, отмены и вынужденные изменения маршрута This content can be expanded

Билет, багаж и возврат средств

Багаж This content can be expanded
Ответственность за багаж (внутренние рейсы) This content can be expanded
Ответственность на международных рейсах This content can be expanded
Виды билетов и возврат средств This content can be expanded
Действительность билета This content can be expanded

Вас также может заинтересовать...