|
|
 |
|
Работа с клиентами |
|
|
|
| Резервирование / AAdvantage® / Поддержка в Интернете |
| Тел.:
|
+7-495-234-4074 / 75
В США и Канаде: +1-800-433-7300 (только на английском языке)
|
| Время работы: |
| Пн - Пт: |
10:00 - 18:30 (русский/английский) |
|
|
| Вопросы: |
Общие вопросы
Бронирование билетов
Общие вопросы о программе
Бронирование билетов в рамках программы
Повышение класса обслуживания
Восстановление поощрения
Восстановление утеряной карточки
Сведения об учетной записи в программе AAdvantage
Регистрация для участия в специальных акциях
Помощь в бронирование через сайт
Общие вопросы по сайту
Навигация по сайту
|
| |
|
| Служба поддержки |
| Факс: |
+353-(0)1-602-0594 |
| Адрес: |
Отдел поддержки клиентов American Airlines
|
| Вопросы: |
Благодарности
Жалобы и замечания
Предложения и комментарии
Написать в службу поддержки
|
| |
|
| Возврат |
|
- По вопросам возврата бумажных или электронных билетов, выписанных в туристическом агентстве или на сайте туристического агентства, пассажирам необходимо обратиться непосредственно в соответствующее агентство.
Примечание: после того, как агентство запросит возврат билета, Вы можете проверить статус заявки на возврат на сайте
www.refunds.aa.com
Кроме того, обратитесь на этот сайт, если Вам нужна квитанция на билет.
|
- Заказы, размещенные с помощью службы бронирования компании American Airlines, сайта AA.com или любого из европейских сайтов компании American Airlines.
- Теперь Вы можете размещать заявки на возврат билетов и отслеживать статус заявок на сайте www.refunds.aa.com
- Вы также можете воспользоваться данным сайтом, если Вам нужна еще одна квитанция на билет.
- Кроме того, Вы можете связаться со службой бронирования.
- Бумажные билеты, выписанные компанией American Airlines
- Если у Вас есть бумажный билет, отправьте оригинал билета и посадочный талон по адресу, указанному ниже. Сохраните у себя копию билета.
American Airlines
Отдел возвратов
Факс: +44-870-762-1057
|
| |
|
|
|
|
|
|
